معهد المستقبل | Future Institute

Crisis Management

شراء الدورة
المدة: 12 ساعة
محاضرات: 21
فيديو: 12 ساعة
المستوي: Beginner

إكساب المشاركين المعارف والمهارات الأساسية اللازمة التي تمكنهم من إدارة الأزمات بكفاءة وفعالية ليتمكنو من النجاح في تحقيق أهدافهم على مستوى الفرد والمؤسسة وتنمية قدراتهم و مهاراتهم في استقبال و إدارة و علاج الأزمات بالفكر العلمي و الخبرات العلمية ، و كذلك توضيح إتجاهات المسارات المختلفة و محاذيرها أمام صانعي و متخذي القرارات ، وكذلك تنمية قدراتهم على التغير الدقيق لبوادر الأزمات قبل حدوثها .

الوحدات المعرفية والمهارية للبرنامج التدريبي

  • المحور الأول : مفاهيم إدارة الأزمات .

    • مفهوم الأزمات
      •  مفهوم المشكلة
      •  الفرق بين مفهوم المشكلة ومفهوم الأزمة من حيث المفهوم والتركيز والمثال والسمات والأدوات وآليات التعامل معها .
      •  الفرق بين مفهوم المشكلة والحادث والكارثة والمصيبة من حيث المفهوم والتركيز والمثال والسمات والأدوات وآليات التعامل معها .
      •  مفهوم إدارة الأزمات ومثال عليها وتركيزها وادواتها وآليات التعامل معها ومتى ينصح بها ومتى يجب الحذر منها .
      •  تحديد المدخلات والمعالجات والأدوات والمخرجات المتوقعة في إدارة الأزمات .

     

     

     

     

    المحور الثاني: خصائص الأزمات ومراحلها .

     

    • خصائص وسمات الأزمات .
      •  المراحل الخمس اللازمة (الاستكشاف من خلال البوادر ـ التحضير أو المنع ـ الإحتواء
      وتقليل الدمار ـ النقاهة و إعادة الأوضاع ـ التعلم و إعادة التحسن ) .
      •  التنبؤ بالإحتمالات المتوقعة لسلوك المتغيرات التي تؤثر على الأزمة
    •  خطة مواجهة الأزمات  والأسباب الحقيقة للأزمات و النزاع .

     

     

    المحور الثالث : نظريات وأنماط الأزمات

     

    • أنواع الأزمات والمفاهيم المتعلقة بها.
      •  مراحل الآزمات وكيفية التعامل مع كل مرحلة من مراحلها .
      •  نظرية الأزمات ونشأتها وكيفية التعامل مع كل نظرية .
      •  مناهج تشخيص الأزمات.
      •  الرؤية الأكاديمية للأزمات و البعد السيكولوجي للأزمات والبعد الإداري للأزمات.
      •  الأنماط الأزموية و علاقتها بإستقبال بوادر الأزمة .
      •  مهارات التعامل مع الأنماط الأزمة و درجة فاعلية كل نمط قدرته في التغلب على الأزمة .
      •  تصنيف الأزمات طبقاً للزمن المتاح للمناورة و عدد البدائل المتاحة ، وحجم المخاطر
      المترتبة
      •  قدرة المنظمة على التأثير في أحداث الأزمة و دور الإعلام الخارجي في تحديد لون الأزمة
      •  إعداد سيناريوهات بديلة لمقابلة جميع الإحتمالات
    •  توقع المسارات التي يمكن أن تتخذها الأحداث
    •  تحديد الإمكانيات المادية و البشرية و الفنية المتاحة لمجابهة الأزمة الأزمة ، شبكة
      الإتصالات
      •  تنظيم المعلومات و دورها في إدارة الأزمات .

     

  • التعرف على مفهوم الأزمة ومعناها اللغوي
  • تبين الفرق بين المشكلة والأزمة والكارثة
  • تعلم خصائص الأزمة
  • معرفة مراحل تطور الأزمة
  • دراسة أسباب نشوء الأزمات
  • تعلم تصنيف الأزمات
  • التعرف على مراحل إدارة الأزمة
  • معرفة معوقات عمل إدارة الأزمات
  • التدرب على خطة مواجهة الأزمات والأسباب الحقيقة للأزمات و النزاع .
  • دراسة نظريات ادارية حديثة لتنمية مهارات ادارة الازمات
  • تعلم كيفية بناء فريق العمل الفعال
  • التدرب على إستخدام تحليل O.W.T في تحليل واقع المنظمة أثناء الأزمة .
  • تعلم إستخدام تقنية عظمة السمكة في تحليل الأزمة

د. هيثم حامد

– دكتوراه وماجستير في الإدارة الحديثة من بيتربرا – بريطانيا و MMBA من جامعة ويلز بريطانيا، والعديد من الدبلومات في إدارة الازمات والمشاريع والموارد البشرية والعديد من المجالات الإدارية.

– لديه عدد من العضويات في اهم الكيانات مثل الجمعية العربية لإدارة الموارد البشرية ونقابة المهندسين، ويعمل كاستشاري وخبير في عدد من الدول العربية ولديه مشاركات في مؤتمرات عربية وأجنبية.

– لديه بعض المؤلفات العلمية مثل الإدارة بالأهداف، التخطيط الفعال بين الدراسة والتطبيق، السلوك وأثره في التنسيق الاداري الفعال.

– قام بإعداد وتصميم وتنفيذ مجموعة من أقوى البرامج التدريبية في بريطانيا وماليزيا وتركيا وإندونيسيا وعمان ومصر

كن أول من يضع تقييم

Please, login to leave a review
Layer 1