معهد المستقبل | Future Institute

Developing the skills of the salesman

شراء الدورة
المدة: 12 ساعة
محاضرات: 25
فيديو: 12 ساعة
المستوي: Beginner

الهدف من البرنامج :

  • تدريب المشاركين على المهارات اللازمة لأداء عملية البيع باحتراف وذلك عن طريق تزويدهم بالمعلومات والمفاهيم والأهداف والأساليب والأدوات المستخدمة فى ذلك البيع الاحترافي ، وكذلك تدريبهم على مهارات التعامل والاتصال والتخاطب وحل المشكلات وتقديم الخدمة
  • تمكين المشاركين من فهم كيف تشكل المبيعات والخدمات وجهين لعملة واحدة وازالة اي لبس من شأنه الخلط بين المبيعات والتسويق.
  • تمكين المشاركين من دراسة الاعتراضات وكيفية تجنبها والتغلب عليها.
  • تمكين المشاركين من تعزيز الثقة بالنفس والمهارة وخلق “رجل بيع محترف “
  • محتويات البرنامج :
    • المفاهيم الأساسية في مجال البيع
    • وظيفة البيع وعلاقتها بالنشاط التسويقي
    • خصائص ومميزات رجل البيع الفعال ودوره في تسويق منتجات الشركة
    • طبيعة ونوعية المنتجات التي يقوم بتسويقها رجال البيع، الخصائص والمميزات
    • مهارات تخطيط عملية العرض البيعي
    • مهارات العرض البيعي الناجح
    • اسباب فشل رجل البيع ؟
    • اكثر الاسباب لفشل عملية البيع ؟
    • العوامل السبعة لتصبح رجل مبيعات ناجح
    • الكلمات السحرية العشرة لرجل المبيعات
    • الخطوات الاربعة لتحقيق مبيعات فعالة
    • كيف تحقق اهدافك البيعية من قائمة العملاء؟
    • اسرع الطرق لمبيعات اكثر بجهد اقل
    • أنواع البائعين فى السوق عند التعامل مع العميل
    • ماذا تبيع ؟
    • مكونات الشخصية المتكاملة للبائع
    • 12 صفة أساسية للبائع المحترف
    • الاتصال البيعى : أساليب ومهارات
    • أحذر هذه الكلمات فى تعاملك مع العملاء
    • أنواع إعتراضات العملاء وكيفية الرد عليها والتعامل معها
    • كيفية إنهاء المقابلات البيعية بنجاح
    • الجوانب التسويقية والترويجية للعملية البيعية
    • بعض المفاهيم الخاطئة عن البيع وصفات المندوب الناجح وأهم واجباته
    • تفهم سلوكيات الزبائن الشرائية فى المعرض ومناطق اتخاذ القرار في اذهانهم
    • بيع المنتجات البسيطة والمنتجات المعقّدة والفرق بينهم
    • فنون الاغلاق ومتى يجب على مندوب المبيعات اغلاق عملية البيع وتحليل الزيارة البيعية
    • أخلاقيات العمل واداب التعامل وخدمة العملاء
    • اسباب خسارة العملاء وتأثير خسارة عميل
    • التعامل مع انماط العملاء المختلفة
    • عملية تخطيط الخدمات للعناية بالعميل
    • التفاوض كأحد مهارات البيع
  • الهدف من البرنامج :
    • تدريب المشاركين على المهارات اللازمة لأداء عملية البيع باحتراف وذلك عن طريق تزويدهم بالمعلومات والمفاهيم والأهداف والأساليب والأدوات المستخدمة فى ذلك البيع الاحترافي ، وكذلك تدريبهم على مهارات التعامل والاتصال والتخاطب وحل المشكلات وتقديم الخدمة
    • تمكين المشاركين من فهم كيف تشكل المبيعات والخدمات وجهين لعملة واحدة وازالة اي لبس من شأنه الخلط بين المبيعات والتسويق.
    • تمكين المشاركين من دراسة الاعتراضات وكيفية تجنبها والتغلب عليها.
    • تمكين المشاركين من تعزيز الثقة بالنفس والمهارة وخلق “رجل بيع محترف “

د. محمد فتحي

– دكتوراه وماجستير في الإدارة كلية التجارة جامعة عين شمس، قام بتصميم واعداد وتنفيذ البرامج والحقائب التدريبية والندوات والدبلومات في مجالات الإدارة المختلفة داخل جمهورية مصر العربية وخارجها في أكثر من 12 بلد عربي.

– له العديد من المؤلفات والكتب والخلاصات الإدارية والسلاسل منها الإدارة والمدير والطريق نحو التميز. له مقالات مهنية متخصصة وبحوث منشورة والعديد من الدراسات الإدارية في التطوير الإداري.

– خبير اداري واستشاري للعديد من الاكاديميات ودور العلم في مختلف البلدان.

كن أول من يضع تقييم

Please, login to leave a review