معهد المستقبل | Future Institute

Key Performance Indicators

شراء الدورة
المدة: 16 ساعة
محاضرات: 21
فيديو: 16 ساعة
المستوي: Beginner

محاور برنامج 

  • المحور الأول: المفاهيم الاساسية لمؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
    • تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
    • مفهوم مؤشرات الأداء KPIs
    • النشأة التاريخية لمؤشر الاداء KPIs
    • لماذا القياس للأداء ؟
    • تصحيح المفاهيم الخاطئة عن KPIs
  • المحور الثاني : التخطيط الاستراتيجي وموقع قياس الاداء منه
    • مستويات الأهداف وعلاقتها بمؤشرات الأداء
    • أمثلة على الأهداف الاستراتيجية
    • أمثلة على الأهداف التشغيلية وكيفية تحديدبمؤشرات الأداء  
    • شروط يجب توافرها في مؤشرات الأداء الرئيسيهKPIs
    • القبعات الست لفهم أنماط التفكير

 

  • المحور الثالث: مراحل إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية
    • ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بالهدف والقرار
    • حساب الاداء الفعلي ومقارنته بمؤشر قياس الاداء KPI
    • كيفية استنتاج مؤشرات الأداء الرئيسية KPI
    • تحديد المعادلة الحسابية و تحديد قيمة المؤشر
    • كيفية ادارة المؤسسات الغربية ل KPIs (دراسة حالة من بريطانيا)
  • المحور الرابع : مؤشرات الأداء الرئيسيةKPIs الهامة للمؤسسات
    • مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs لتقييم الأداء
    • مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs لادارة (قسم) الموارد البشرية
    • مؤشرات قياس الأداء KPIs للقوى العاملة
    • مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs للتوظيف
    • مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs للموارد البشرية

أهداف البرنامج التدريبي

    • تعريف ومفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
    • النشأة التاريخية لمؤشر الاداء KPIs
    • أهمية القياس للأداء ؟
    • تصحيح المفاهيم الخاطئة عن KPIs
    • مستويات الأهداف وعلاقتها بمؤشرات الأداء
    • شروط يجب توافرها في مؤشرات الأداء الرئيسيهKPIs
    • مراحل إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية
    • ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بالهدف والقرار
    • حساب الاداء الفعلي ومقارنته بمؤشر قياس الاداء KPI
    • كيفية استنتاج مؤشرات الأداء الرئيسية KPI
    • مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية ( تقييم الأداء – التدريبللقوى العاملة – للتوظيف- ادارة القسم )

د. هيثم حامد

– دكتوراه وماجستير في الإدارة الحديثة من بيتربرا – بريطانيا و MMBA من جامعة ويلز بريطانيا، والعديد من الدبلومات في إدارة الازمات والمشاريع والموارد البشرية والعديد من المجالات الإدارية.

– لديه عدد من العضويات في اهم الكيانات مثل الجمعية العربية لإدارة الموارد البشرية ونقابة المهندسين، ويعمل كاستشاري وخبير في عدد من الدول العربية ولديه مشاركات في مؤتمرات عربية وأجنبية.

– لديه بعض المؤلفات العلمية مثل الإدارة بالأهداف، التخطيط الفعال بين الدراسة والتطبيق، السلوك وأثره في التنسيق الاداري الفعال.

– قام بإعداد وتصميم وتنفيذ مجموعة من أقوى البرامج التدريبية في بريطانيا وماليزيا وتركيا وإندونيسيا وعمان ومصر

كن أول من يضع تقييم

Please, login to leave a review
Layer 1