مصطلــح VUCA : هــو اختصــار لأربــع كلمــات وصفيـة هـي volatile متقلبـة، uncertain غير مؤكــدة، complex معقــدة، وambiguous غامضــة ، ظهر هذا المصطلح أواخر التسعينات لـوصـــف بـيـئـــة الأعـمـــال الـفـوضـويـــة الـمـضـطـربـــة والمتغيــرة بســرعة والتــي أصبحــت ( طبيعيــة جديــدة )
لذلـك فـإن البيئـة الجديـدة التـي يفرضهـا عالـم الفـوكا تفـرض علـى أقـوى القـادة الذيـن قـد يجـدون مهاراتهـم متقادمـة بالسـرعة التـي تتغيـر بهـا مؤسساتهم، فى هـذا المشـهد المتقلـب الـذي لا يمكـن التنبـؤ بـه بـأن يعملـوا علـى تطويـر مهاراتهـم، ليتمكنـوا مـن الاسـتمرار، لذلـك تعـد مهـارات القيـادة والادارة والقـدرة علـى التكيـف مـن المهـارات المطلوبـة الآن إذا أريـد للمؤسسـات أن تنجـح فى عالـم VUCA هـذا، ولابـد لهـم ويفـرض عليهـم هـذا العالـم ضـرورة إجـراء تحـولات مسـتمرة فى الأشـخاص والعمليـات والتكنولوجيـا والهيـاكل الإداريـة، وهـذا يتطلـب مرونـة وسـرعة فى صنـع القـرار، يتطلـب رشـاقة.
