اللقاء التفاعلي الثاني – آليات التواصل الفعال مع العملاء وكسب ودهم
Meeting date
June 8, 2020 10:00 AM
Password:
123123
Join in browser
Join in zoom app
سيبدأ اللقاء التفاعلي الثاني في تمام الساعة 10:00 ص حتي 11:30 ص
سنتعرف في هذا اللقاء علي ::
- دائرة الاتصال مع العملاء
- عناصر وخصائص الاتصال الفعال
- المبادئ الرئيسية للاتصال
- نظرية القبعات الست لفهم أنماط التفكير للعملاء
- مهارات التفاوض الفعال وضرورتها في تقديم الخدمة